客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

客房布巾盤點工作通常由樓層主管和布巾房主管一起完成，布巾盤點工作周期一般為（）

客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。