旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運送時，要小心操作。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房接待文藝團體時，應(yīng)針對他們（）的特點做好服務(wù)。

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會配備熨斗及熨板。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時對照。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。