如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費(fèi)者。

消費(fèi)者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕保@代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）

（）是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。