單項(xiàng)選擇題如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。
A.可塑性
B.靈敏性
C.感受性
D.忍耐性
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1.單項(xiàng)選擇題如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
A.忍耐性
B.靈敏性
C.可塑性
D.感受性
2.單項(xiàng)選擇題如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。
A.靈敏
B.忍耐
C.興奮
D.情緒激動(dòng)
3.單項(xiàng)選擇題（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
A.情緒型
B.意志型
C.理智型
D.順從型
4.單項(xiàng)選擇題態(tài)度的形成來(lái)自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺(jué)中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。
A.服從
B.模仿
C.同化
D.學(xué)習(xí)
5.單項(xiàng)選擇題音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）
A.改善疾病的癥狀
B.血壓增高
C.緩解應(yīng)激反應(yīng)
D.緩解冠心病心絞痛的癥狀
E.增進(jìn)臨終關(guān)懷
最新試題
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
人的情感是多種多樣的，是在人類(lèi)歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿(mǎn)足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）多以?xún)?nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是激勵(lì)人們行為的動(dòng)力因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果（）太低，對(duì)周?chē)l(fā)生的一切熟視無(wú)睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中，不必做的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題