多項選擇題接待環(huán)境準(zhǔn)備工作的硬環(huán)境準(zhǔn)備,主要包括辦公室、會客室的()等外在客觀條件。
A.化環(huán)境
B.氣環(huán)境
C.線與聲音環(huán)境
D.公室布置
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1.多項選擇題秘書在做接待工作時,辦公室、會客室的環(huán)境一般可分為()。
A.硬環(huán)境
B.會客室環(huán)境
C.軟環(huán)境
D.辦公室環(huán)境
2.多項選擇題軟環(huán)境是指()等在接待過程中體現(xiàn)出來的人文環(huán)境。
A.辦公室的工作氣氛
B.辦公室的環(huán)境
C.接待人員的儀容
D.接待人員的個人素養(yǎng)
3.多項選擇題當(dāng)客人發(fā)火或急躁時,秘書要()。
A.有禮有序地處理
B.要沉著冷靜
C.態(tài)度友善
D.據(jù)理力爭
4.多項選擇題秘書應(yīng)具備良好的待客心理,事事處處體現(xiàn)出一個“誠”字,即秘書人員應(yīng)站在對方的立場上,將心比心,以誠相待。具體表現(xiàn)在待人接物上應(yīng)該()。
A.熱情開朗
B.溫存有禮
C.和藹可親
D.舉止大方
5.多項選擇題()是接待工作中的三個基本環(huán)節(jié)。
A.迎客
B.見客
C.待客
D.送客
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大會通用的工具,要標(biāo)識會議名稱、主辦方信息()。
題型:單項選擇題
會場過大或過小都會影響到會議氣氛,一般人均()。
題型:單項選擇題
根據(jù)接收信息的對象選擇媒體時,要考慮受眾的()
題型:多項選擇題
下列信息的傳遞形式既屬于內(nèi)向傳遞又屬于外向傳遞()
題型:單項選擇題
下列屬于可視化輔助物傳遞的有()
題型:多項選擇題
財務(wù)部收到辦公用品采購發(fā)票后,對照()三單貨名、數(shù)量相符,經(jīng)財務(wù)主管簽字總經(jīng)理批準(zhǔn)后付款。
題型:多項選擇題
在()會議上,簽到是一種必須履行的法定程序。
題型:多項選擇題
會議的議題一般提出的有()。
題型:多項選擇題
按照會議的召開方式劃分,可以分為()。
題型:多項選擇題
會議通知的各種樣式中,需要寫上生效日期的是()。
題型:單項選擇題