多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人發(fā)火或急躁時(shí)，秘書要（）。
A.有禮有序地處理
B.要沉著冷靜
C.態(tài)度友善
D.據(jù)理力爭(zhēng)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題秘書應(yīng)具備良好的待客心理，事事處處體現(xiàn)出一個(gè)“誠(chéng)”字，即秘書人員應(yīng)站在對(duì)方的立場(chǎng)上，將心比心，以誠(chéng)相待。具體表現(xiàn)在待人接物上應(yīng)該（）。
A.熱情開朗
B.溫存有禮
C.和藹可親
D.舉止大方
2.多項(xiàng)選擇題（）是接待工作中的三個(gè)基本環(huán)節(jié)。
A.迎客
B.見客
C.待客
D.送客
3.多項(xiàng)選擇題秘書人員應(yīng)遵循（）的原則，接待每一位來訪者。
A.熱情周到
B.禮儀大方
C.勤儉節(jié)約
D.安全保密
4.多項(xiàng)選擇題影響到接待規(guī)格的主要因素有（）。
A.來訪者的身份
B.雙方的關(guān)系和利益
C.對(duì)方的求見要求
D.秘書的安排
5.多項(xiàng)選擇題接待來訪者，特別是接待重要賓客或來訪團(tuán)體時(shí)要做好接待工作計(jì)劃。接待工作計(jì)劃主要包括（）。
A.工作安排
B.車輛安排
C.生活安排
D.業(yè)余生活安排
最新試題
宴請(qǐng)的席次確定后，以下哪些放在餐桌前方或中間（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
按照會(huì)議的召開方式劃分，可以分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)接收信息的對(duì)象選擇媒體時(shí)，要考慮受眾的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
會(huì)議的議題一般提出的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
會(huì)議記錄是對(duì)以下哪些真實(shí)客觀的反應(yīng)，是日后形成紀(jì)要的根據(jù)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
內(nèi)部會(huì)議是單位人員參加的會(huì)議，下列會(huì)議屬于內(nèi)部會(huì)議的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于可視化輔助物傳遞的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在涉外活動(dòng)中，按（）排列是較通用的排序方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)訊是一種消息類新聞體裁，又被稱為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
是否符合行文基本要求是指審核來文（）
題型：多項(xiàng)選擇題