多項選擇題家庭成長期的客戶,子女教育為核心;家庭最大開支是保健醫(yī)療費、學(xué)前教育、智力開發(fā)費用;夫婦雙方年紀漸大,健康狀況應(yīng)該考慮;由于家庭成員增加,家庭和子女教育負擔(dān)重,保險意識增強。對于此類型的客戶,一般情況下的保險需求為()。

A.子女教育是重中之重,可購買定期壽險、少兒教育險補充教育費用
B.有了子女的客戶的安全、健康也必須考慮,包括意外、醫(yī)療、重大疾病
C.在考慮保費的合理性前提下,提前購買一定的養(yǎng)老險
D.有了子女的客戶需要在給子女購買保險前先給自身買保險,才能為子女提供更好的風(fēng)險規(guī)避


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3.多項選擇題以客戶需求導(dǎo)向進行保險規(guī)劃及銷售對于公司的長遠發(fā)展、維持客戶的滿意度和忠誠度具有重要的作用。下列保險銷售行為中遵循以客戶需求為導(dǎo)向原則的是()。

A.在缺失保障的情況下,如果重大災(zāi)難發(fā)生,則會發(fā)生對人生、對家庭巨大的,甚至是無法承擔(dān)的破壞力。所以在為客戶推薦理財產(chǎn)品中要注意到先保障后求利,可根據(jù)客戶的不同時期、不同角色對家庭財務(wù)安全進行規(guī)劃
B.保險在家庭現(xiàn)金流管理中起著很重要的作用。為了穩(wěn)定家庭經(jīng)濟生活,保險投資著重于補償經(jīng)濟損失,而非增加收益
C.保險銷售過程中,業(yè)績是最重要的,為了完成業(yè)績,可以通過各種方式鼓勵客戶購買任何保險
D.購買保險客戶可以解決所有問題并獲得高額收益

5.單項選擇題作為保險銷售人員。應(yīng)根據(jù)客戶所處的家庭不同階段特點有針對性的為客戶配置保險。下列描述屬于家庭成熟期客戶特點的是()。

A.客戶年齡較輕、20-28歲,收入較低、花銷大,健康狀況良好、年輕氣盛、無家庭負擔(dān)
B.家庭處于主要消費期,收入增加,生活穩(wěn)定;為提高生活質(zhì)量,往往需要較大的家庭建設(shè)支出:購買高檔日用品;貸款買房、買車
C.子女教育為核心;家庭最大開支是保健醫(yī)療費、學(xué)前教育、智力開發(fā)費用;夫婦雙方年紀漸大,健康狀況應(yīng)該考慮;由于家庭成員增加,家庭和子女教育負擔(dān)重,保險意識增強
D.自身的工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰;收入穩(wěn)定,水平較高;子女完全獨立,債務(wù)已逐漸減輕;夫婦雙方年紀較大,健康狀況有所下降;家庭成員不再增加,家庭負擔(dān)較輕;保險意識需求增強