問答題客戶咨詢手機卡出現(xiàn)電話號碼與短信均會丟失，請問如何應(yīng)對？

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1.單項選擇題SIM卡是（）的英文縮寫。

A.客戶識別模塊；
B.客戶模塊；
C.識別模塊；
D.計費模塊。

3.單項選擇題SIM卡不要與磁性物體放置在一起，那下列物品中，SIM卡不可與其一起放置？（）

A.書；
B.銀行磁卡；
C.塑料包；
D.皮包。

4.多項選擇題PUK2碼是PIN2碼的解鎖碼，所以您的手機卡被鎖后，需如何操作？（）

A.卡與手機分離；
B.立即關(guān)機；
C.不要再亂按手機鍵盤；
D.分機。

5.單項選擇題PIN2是（），用戶不用理會PIN2，即使PIN2鎖住，也不會影響正常通話。

A.跟資料修改有關(guān)；
B.跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)；
C.跟網(wǎng)絡(luò)的計費和SIM卡內(nèi)部資料修改有關(guān)；
D.跟計費有關(guān)。