多項選擇題移動運營人員可以包括（）

A.分、支行運營人員
B.零售服務(wù)團隊、零售客戶經(jīng)理、零售外銷團隊等小區(qū)金融服務(wù)人員
C.其他部門有需要的對公客戶經(jīng)理


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1.多項選擇題目前移動運營柜員可以領(lǐng)用的重要空白憑證包括（）

A.借記卡
B.活期一本通
C.U寶
D.定期一本通

2.單項選擇題對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。

A.業(yè)務(wù)部門和運營部門負責(zé)人
B.業(yè)務(wù)部門和支行行長
C.運營管理部負責(zé)人和支行行長
D.業(yè)務(wù)部門和支行行長、運營監(jiān)控崗

4.多項選擇題針對移動運營現(xiàn)有個人業(yè)務(wù)場景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）

A.圖像完整性審核，包括前端上傳身份證正面、頭像照是否齊全、是否模糊
B.圖像一致性審核，包括聯(lián)網(wǎng)核查圖像、身份證正面、頭像照是否為同一人
C.客戶持卡審核，對個人開卡及簽約、借記卡領(lǐng)用及激活、借記卡密碼重置解鎖、信用卡激活場景四個場景，需審核客戶是否手持相關(guān)借記卡或信用卡

5.多項選擇題移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面（）

A.職業(yè)道德教育
B.客戶身份及證件審核技能
C.相應(yīng)業(yè)務(wù)單證完整性審核
D.移動設(shè)備操作