多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)流程優(yōu)化包含()幾個(gè)方面.

A、臨柜業(yè)務(wù)大堂預(yù)處理
B、合理界定高低柜業(yè)務(wù)范圍
C、后臺(tái)作業(yè)集中處理
D、遠(yuǎn)程集中風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控


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1.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)流程包括以下哪幾支流程().

A、市場營銷與產(chǎn)品銷售流程
B、客戶關(guān)系管理與營銷流程
C、輔助交易服務(wù)流程
D、現(xiàn)場管理流程

2.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)崗位優(yōu)化的基本原則是().

A、充實(shí)后臺(tái)運(yùn)營保障
B、內(nèi)部挖潛
C、壓高增低
D、壓后增前

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目推廣導(dǎo)入包含()及崗位優(yōu)化、網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)六大模塊。

A、網(wǎng)點(diǎn)定位
B、渠道配置
C、績效管理
D、前后臺(tái)流程優(yōu)化
E、網(wǎng)點(diǎn)班子建設(shè)

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于綜合型精品網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)客戶群說法正確的是().

A、為中端客戶(個(gè)人資產(chǎn)余額10萬元以上)提供基于客戶關(guān)系管理的主動(dòng)服務(wù)
B、為高端客戶提供就近差異化服務(wù)
C、為低端提供基礎(chǔ)服務(wù)
D、為對(duì)私客戶提供交易支持服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于理財(cái)中心說法正確的是().

A、理財(cái)中心主要是對(duì)中高端客戶進(jìn)行管理與維護(hù)
B、理財(cái)經(jīng)理根據(jù)客戶信息和需求進(jìn)行詳細(xì)分析,設(shè)計(jì)專業(yè)的資產(chǎn)配置與營銷方案,向關(guān)系管理型客戶進(jìn)行主動(dòng)營銷
C、利用農(nóng)行內(nèi)外部資源,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的信托和理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品
D、對(duì)其他常規(guī)性交易和客服需求提供與客戶級(jí)別對(duì)應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)

最新試題

丟失后補(bǔ)制的會(huì)計(jì)專用印章,其代號(hào)應(yīng)按()編號(hào),不得與丟失印章號(hào)碼相同。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)柜員現(xiàn)金長、短款差錯(cuò),()應(yīng)立即組織查找,針對(duì)差錯(cuò)情況督促柜員按規(guī)定作賬務(wù)處理,并報(bào)上級(jí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管應(yīng)()對(duì)網(wǎng)點(diǎn)空白重要憑證管理進(jìn)行檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國家外匯管理政策的規(guī)定,攜帶外幣出境,金額在等值()以內(nèi),不需申領(lǐng)《攜帶外匯出境許可證》。

題型:單項(xiàng)選擇題

空白權(quán)限卡納入()管理系統(tǒng)核算。

題型:單項(xiàng)選擇題

某單位會(huì)計(jì)3月15日到其開戶銀行查詢?nèi)烨稗k理的一筆50萬元銀行進(jìn)賬單未到賬,經(jīng)查屬柜員記串戶,當(dāng)日網(wǎng)點(diǎn)對(duì)該筆錯(cuò)賬應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

票據(jù)上除日期、大小寫金額不能涂改外,還有()不能涂改,涂改的票據(jù)無效,銀行不受理。

題型:單項(xiàng)選擇題

由于客戶填錯(cuò)等原因而作廢的空白重要憑證,應(yīng)由()填寫“空白重要憑證銷號(hào)申請書”。

題型:單項(xiàng)選擇題

()按照事權(quán)劃分的要求對(duì)柜員權(quán)限卡的簽發(fā)、變更、注銷申請進(jìn)行初步審查。

題型:單項(xiàng)選擇題

理財(cái)金賬戶客戶(非財(cái)富簽約客戶)異地取款結(jié)算優(yōu)惠()

題型:單項(xiàng)選擇題