A、BitError
B、NOSync
C、NOSignal
D、AIS
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A、2個小時
B、1個小時
C、5至10分鐘
D、半個小時以上
A、無需通知
B、5至10分鐘
C、2個小時
D、4個小時
A、“您的要求太過分了,我們無法滿足”
B、在符合規(guī)定、條件允許的情況下,應(yīng)予滿足
C、“您說的問題我們不清楚,請您找回客戶經(jīng)理解決”
D、“你當(dāng)移動是什么單位啊,你懂不懂規(guī)矩”
A、涉及業(yè)務(wù)咨詢、潛在業(yè)務(wù)需求挖掘,需在業(yè)務(wù)部門同行情況下進(jìn)行,盡量避免技術(shù)人員單獨(dú)與用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢
B、如遇客戶業(yè)務(wù)咨詢,應(yīng)從客戶角度出發(fā),從客戶需求利益角度進(jìn)行闡述,進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo),但不可直接強(qiáng)制推薦,避免出現(xiàn)抵觸心理
C、在初步了解客戶需求后,應(yīng)盡快通知、大力配合業(yè)務(wù)部門發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
D、以上說法全對
A、獲得客戶授權(quán),并在客戶監(jiān)督之下
B、獲得客戶授權(quán),無需在客戶監(jiān)督之下
C、無需獲得客戶授權(quán),直接進(jìn)入客戶機(jī)房操作
D、以上全不對
最新試題
APN接入是指企業(yè)終端通過GPRS接入中國移動互聯(lián)網(wǎng)(CMNET)與企業(yè)服務(wù)器端進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,網(wǎng)絡(luò)層的解決方案由企業(yè)客戶自行建立。
無線數(shù)據(jù)傳輸是指通過GSM和GPRS網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)客戶提供無線傳輸通道,解決有線網(wǎng)絡(luò)難以建設(shè)的地區(qū)或地點(diǎn)的數(shù)據(jù)傳輸問題,具有費(fèi)用低廉和移動靈活的特點(diǎn)。
拔光板時,規(guī)范要求先拔纖后拔板。
瑞士康達(dá)ITN設(shè)備以太端口支持兩種類型的LAG保護(hù),分別是負(fù)載分擔(dān)型和非負(fù)載分擔(dān)型。
CMNET路由器端口down,發(fā)現(xiàn)鏈路狀態(tài)down,需要排查全程傳輸線路。E1類型線路可以通過在最近端和最遠(yuǎn)端打環(huán),由數(shù)據(jù)室在CMNET路由器查看狀態(tài),確認(rèn)故障點(diǎn)。
在SNMP協(xié)議中,對于需要實(shí)現(xiàn)告警自動發(fā)送短信的情況,則需要調(diào)通SNMP信息采集機(jī)與短信網(wǎng)關(guān)的連接。
客戶使用移動專線承載GPRS業(yè)務(wù)時,需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況;必要時需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。
IP 提供無連接的、不可靠的服務(wù),但是 IP 可以通過對數(shù)據(jù)重新排序,交給應(yīng)用層。
光放大器實(shí)際上是將電信號進(jìn)行放大,然后進(jìn)行電光轉(zhuǎn)換。
外勤人員到達(dá)客戶端后,進(jìn)行故障處理前,應(yīng)先跟客戶溝通,詳細(xì)了解故障現(xiàn)象,按照“先軟件后硬件”順序進(jìn)行排查,按照“逐段排查”的原則進(jìn)行處理。