單項選擇題當(dāng)投訴工單處于已簽收正在處理狀態(tài)時,如客戶對該投訴有新要求,班長可通過()查詢到該張工單后,選擇催辦,將內(nèi)容填寫到操作信息內(nèi)。
A.工單監(jiān)控;
B.工單受理;
C.通用查詢;
D.工單查詢;
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最新試題
非運營人員在同時滿足以下條件時,也可獲得移動運營資格()
題型:多項選擇題
現(xiàn)移動運營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查。
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什么情況下將被取消移動運營資格()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
非運營人員連續(xù)二次參加移動運營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
移動運營個人開卡及簽約時“郵政編碼”是非必填項。
題型:判斷題