填空題當(dāng)投訴工單處于已簽收正在處理狀態(tài)時(shí),如客戶對(duì)該投訴有新要求,班長(zhǎng)可通過()查詢到該張工單后,選擇(),將內(nèi)容填寫到操作信息內(nèi)。
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回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
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題型:判斷題