班級是學校教育發(fā)展到一定歷史階段的產物，是近現代學校教育活動的基本組織形式和基本*單位，也是學生實現自身社會化的一個重要的（）。

班主任和團隊組織的關系不是管理和被管理的關系，而是要在充分尊重他們獨立性的前提下以“指導者”的身份去開展工作。

小學（）是小學班集體成員在教育教學和日常生活等活動中必須共同遵守的行為準則。

默語是無聲語言的一種特殊形式，是利用一定時間的停頓和沉默來傳遞信息的一種無聲語言。班主任使用默語可以吸引學生的（），在談話中停頓，會增加氛圍的凝重感，讓學生知道事情的嚴重性及班主任現在的心情，反思一下班主任找他談話的目的，這是言語批評所不能達到的效果。

偶發(fā)事件的特點有突發(fā)性、多樣性、破壞性和統(tǒng)一性。

小學班主任工作既是一門教育科學又是一門藝術。

心理咨詢法是指班主任老師運用心理學的知識和方法，通過傾聽、詢問、解答、（）等方式，對學生提出或咨詢的心理問題給予解答、輔導、幫助和教育一種方法。

社會原因包括：不良科學作品的影響；不良交往的影響；社會不正之風的影響。

（）是利用和創(chuàng)設班級的精神氛圍、文化制度等，逐步在班級內部形成獨特的價值觀、共同思維和行為準則，以熏陶和培育學生人格的文化場域。

班主任處理偶發(fā)事件要遵循：自主性原則、沉著冷靜原則、掌握分寸、公平公正原則及因材施教、啟發(fā)學生原則。