問(wèn)答題掌上營(yíng)業(yè)廳的投訴主要有哪幾類(lèi)？
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2.問(wèn)答題掌上營(yíng)業(yè)廳包括哪幾大欄目？
3.單項(xiàng)選擇題掌上營(yíng)業(yè)廳“月帳單查詢(xún)”可提供當(dāng)月及近（）月歷史帳單查詢(xún)。
A.4；
B.5；
C.6；
D.7；
4.單項(xiàng)選擇題掌上營(yíng)業(yè)廳“交費(fèi)歷史查詢(xún)”可提供多長(zhǎng)時(shí)間繳納話(huà)費(fèi)記錄查詢(xún)？（）
A.3個(gè)月；
B.6個(gè)月；
C.12個(gè)月；
D.24個(gè)月；
5.多項(xiàng)選擇題掌上營(yíng)業(yè)廳“積分服務(wù)”包括哪些服務(wù)（）。
A.積分查詢(xún)；
B.積分兌換話(huà)費(fèi)；
C.積分兌換電子折扣券；
D.積分兌換充值卡；
最新試題
對(duì)于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實(shí)不符的，可經(jīng)（）共同確認(rèn)后作廢處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)3.0版可以受理的證件有（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場(chǎng)景，總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個(gè)人客戶(hù)開(kāi)卡及五項(xiàng)簽約。
題型：判斷題
回訪(fǎng)工作由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員所屬支行的（）崗負(fù)責(zé)進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
向客戶(hù)錯(cuò)發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
什么情況下將被取消移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員可以包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)對(duì)象為賬戶(hù)所有者本人及代理人。
題型：判斷題
下列哪些情況應(yīng)永久取消其移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格（）
題型：多項(xiàng)選擇題