判斷題如果對(duì)方打錯(cuò)電話，不要責(zé)備對(duì)方，知情時(shí)還應(yīng)告訴對(duì)方正確的號(hào)碼。（）
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于銀行業(yè)從業(yè)人員與客戶之間準(zhǔn)則范疇的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過(guò)（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。
題型：多項(xiàng)選擇題
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。
題型：?jiǎn)柎痤}
與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于辦理業(yè)務(wù)時(shí)的不規(guī)范行為的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶的投訴應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？
題型：?jiǎn)柎痤}
制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}