制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？

簡述文明規(guī)范服務(wù)總體工作目標(biāo)？

下列屬于辦理業(yè)務(wù)時的不規(guī)范行為的有（）。

為了建立科學(xué)合理用人和考核激勵機(jī)制，增強(qiáng)窗口服務(wù)人員的歸宿感，銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。

對銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？

銀行業(yè)從業(yè)人員與同業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平競爭，（）。

服務(wù)崗位人員應(yīng)熟悉各項服務(wù)規(guī)程，（）。

營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)熟知銀行承擔(dān)的依法協(xié)助執(zhí)行的義務(wù)，做到（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。