單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶(hù)需求層次中,涉及安全的四個(gè)方面是指()。

A.卷煙商品保管、防范卷煙偷盜與調(diào)包、資金安全、經(jīng)營(yíng)安全
B.卷煙商品安全、防范卷煙偷盜與調(diào)包、資金安全、運(yùn)行安全
C.卷煙商品安全、防范卷煙偷盜與調(diào)包、財(cái)物安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全
D.卷煙商品保管、防范卷煙偷盜與調(diào)包、財(cái)物安全、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安全


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2.單項(xiàng)選擇題以下描述不屬于卷煙零售客戶(hù)的需求層次的是()。

A.盈利需求
B.安全需求
C.服務(wù)需求
D.情感需求

3.單項(xiàng)選擇題需求發(fā)現(xiàn)是衡量服務(wù)有效性和針對(duì)性的重要支撐和()。

A.先決條件
B.重要條件
C.基礎(chǔ)條件
D.必備條件

6.單項(xiàng)選擇題按客戶(hù)價(jià)值分類(lèi),就是以()為依據(jù),對(duì)客戶(hù)分類(lèi)。

A.客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值
B.客戶(hù)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
C.客戶(hù)的潛在價(jià)值
D.客戶(hù)為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)

7.單項(xiàng)選擇題以下描述不屬于按客戶(hù)行為分類(lèi)的是()。

A.按零售客戶(hù)訂貨行為進(jìn)行分類(lèi)
B.按零售客戶(hù)所銷(xiāo)卷煙品牌構(gòu)成進(jìn)行分類(lèi)
C.按零售客戶(hù)對(duì)新品營(yíng)銷(xiāo)的支持程度進(jìn)行分類(lèi)
D.按零售客戶(hù)的忠誠(chéng)度進(jìn)行分類(lèi)

最新試題

與上門(mén)拜訪(fǎng)給客戶(hù)相比,營(yíng)銷(xiāo)人員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》在我國(guó)生效三年后,我國(guó)將杜絕所有的煙草廣告。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是塑造()的主要窗口。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新的市場(chǎng)形勢(shì)下,卷煙品牌營(yíng)銷(xiāo)傳播受到諸多限制,煙草行業(yè)決勝在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要盡力幫助客戶(hù)消除攀比心理。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員是直接面對(duì)客戶(hù)的第一線(xiàn)人員,其專(zhuān)業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)、工作能力就是()的代表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

很多煙草公司對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在重大節(jié)日來(lái)臨前,煙草公司以品牌的名義問(wèn)候(),能增加對(duì)方對(duì)品牌的親切感,也是營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行品牌傳播的主要方式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有效的POP 廣告,能激發(fā)顧客的隨機(jī)購(gòu)買(mǎi),也能有效地促使計(jì)劃性購(gòu)買(mǎi)的顧客果斷(),實(shí)現(xiàn)即時(shí)即地的購(gòu)買(mǎi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員是否信任。

題型:判斷題