多項(xiàng)選擇題員工要保障賬務(wù)信息的合法真實(shí)、完整準(zhǔn)確，這其中哪些行為是禁止發(fā)生的（）。

A.虛構(gòu)交易量
B.未按會(huì)計(jì)制度記載業(yè)務(wù)
C.設(shè)立小金庫(kù)
D.人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)


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1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)中的對(duì)儀態(tài)的基本要求有哪些（）。

A.表情
B.眼神
C.姿態(tài)
D.動(dòng)作
E.語(yǔ)言

2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范對(duì)員工履職要求有哪些（）。

A.勤勉盡責(zé)
B.精通業(yè)務(wù)
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作
D.認(rèn)真執(zhí)行
E.控制風(fēng)險(xiǎn)

3.多項(xiàng)選擇題制定中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司員工行為規(guī)范的依據(jù)有（）。

A.憲法
B.國(guó)家有關(guān)法律
C.中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司章程
D.相關(guān)法規(guī)
E.銀監(jiān)局、人民銀行相關(guān)條例

4.多項(xiàng)選擇題下列表述中那些屬于建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)理念（）。

A.了解客戶
B.理解市場(chǎng)
C.全員參與
D.抓住關(guān)鍵
E.注重細(xì)節(jié)

5.多項(xiàng)選擇題下列規(guī)范哪些屬于座次次序的禮儀（）。

A.客人優(yōu)先
B.領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先
C.長(zhǎng)者優(yōu)先
D.兒童優(yōu)先
E.女士?jī)?yōu)先