填空題IP方式撥打英國、()、意大利、()、新西蘭、韓國、日本、()、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓:3.60元/分鐘。
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3.問答題“中國移動IP電話”是指什么?
4.單項選擇題在短信支撐網(wǎng)關(guān)性能指標(biāo)中每網(wǎng)關(guān)消息處理速度每秒至少不低于()條。
A.600條;
B.800條;
C.1000條;
D.1200條;
5.單項選擇題以下不屬于短信營業(yè)廳渠道特點的是()。
A.7×24小時提供隨時隨地服務(wù);
B.受條件限制,但公司主動性強,覆蓋面廣,使用普及率較高,建設(shè)和管理成本較低;
C.傳遞信息量少,提供服務(wù)有限,受網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)條件等因素的影響上下行存在延時情況;
D.以上三項均正確;
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向客戶錯發(fā)憑證如何處理()
題型:多項選擇題
什么情況下將被取消移動運營資格()
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受理式服務(wù)現(xiàn)階段僅接受居住在中國境內(nèi)使用二代身份證的中國公民本人作為業(yè)務(wù)申請者。
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回訪重點核實客戶真實意愿,核實內(nèi)容包含()
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移動運營人員在業(yè)務(wù)未返回處理結(jié)果前客戶不得提前離場,對于特殊情況需要提前交付的,需做好后續(xù)處理結(jié)果的跟蹤,以確保業(yè)務(wù)與交付憑證的一致性。
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移動運營人員尾箱憑證配備的數(shù)量遵循一周用量與()孰低原則。
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移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
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移動運營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項選擇題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
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