單項選擇題業(yè)務(wù)發(fā)起的短消息的英文縮寫為()。
A.AO;
B.SR;
C.MO;
D.SMG;
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1.單項選擇題請問在做日常測試時,每天必須測試的業(yè)務(wù)是()。
A.當前話費查詢;
B.月賬單查詢;
C.歸屬地查詢;
D.AB兩項;
2.單項選擇題請問通過短信營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時超時()秒情況下的短信告知功能告知短信提示語可如“系統(tǒng)忙,請稍后再試”。
A.>60秒;
B.≥60秒;
C.>30秒;
D.>15秒;
3.單項選擇題請問涉及到短信營業(yè)廳渠道建議工單的處理時間為()。
A.24小時;
B.48小時;
C.72小時;
D.96小時;
4.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳所用的分隔符為()。
A.“#”號;
B.“*”號;
C.“+”號;
D.“&”號;
5.單項選擇題請問目前省短信營業(yè)廳菜單結(jié)構(gòu)分為哪幾類()。
A.6類;
B.7類;
C.8類;
D.9類;
最新試題
移動運營人員可以包括()
題型:多項選擇題
受理式服務(wù)模式的業(yè)務(wù)范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型:判斷題
運營管理部門應(yīng)對移動運營業(yè)務(wù)實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結(jié)合的方式對移動運營業(yè)務(wù)進行檢查。
題型:多項選擇題
移動運營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務(wù)人員采集的圖像應(yīng)為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應(yīng)持相關(guān)已領(lǐng)取的實物。
題型:判斷題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的,可經(jīng)()共同確認后作廢處理。
題型:單項選擇題
回訪工作由移動運營人員所屬支行的()崗負責進行。
題型:單項選擇題
分行運營管理部移動運營業(yè)務(wù)職責包括()
題型:多項選擇題
運營管理部將對連續(xù)()個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行凍結(jié)處理,對連續(xù)三個月無業(yè)務(wù)發(fā)生的柜員號進行注銷。
題型:單項選擇題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題