A.項目的詳細服務(wù)計劃
B.項目的人員隊伍溝通
C.項目的社會交代方法
D.項目的組織機構(gòu)簡介

A.“新公民發(fā)展計劃”的資源配置
B.社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作方式
C.外來務(wù)工人員子女的性格特點
D.志愿者的績效評估標準

A.機構(gòu)的發(fā)展目標
B.機構(gòu)的可用資源
C.機構(gòu)的服務(wù)對象
D.機構(gòu)的社會影響

A.服務(wù)戰(zhàn)略策劃
B.服務(wù)創(chuàng)新策劃
C.社會服務(wù)機構(gòu)策劃
D.方案發(fā)展策劃

A.提出小梅的看法并不客觀
B.表明自己對這兩種觀點的態(tài)度
C.讓參會者對這兩種觀點進行表決
D.讓參會者對這兩種觀點發(fā)表看法

A.讓居民通過充分的討論來分析交通不便問題的重要性和緊迫性
B.聯(lián)系公交公司和有關(guān)政府部門重新規(guī)劃本地區(qū)的公交線路
C.代表居民向公交公司和有關(guān)政府部門反映問題
D.告知居民該問題難以得到迅速解決并提出替代性的解決方案

A.總結(jié)會議內(nèi)容，表明自己的立場和觀點
B.復(fù)述發(fā)言者的想法，幫助他們闡明意見
C.運用聚焦技巧，把大家的注意力轉(zhuǎn)移到主要問題上
D.延長會議時間，讓每位參會人員充分發(fā)言

A.澄清
B.同情
C.關(guān)注
D.體諒

A.由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)
B.在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護理中心
C.幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組
D.社會工作者定期走訪慰問失智失能老人的家庭

A.促進居民成長
B.團結(jié)鄰里
C.社區(qū)教育
D.社會參與