單項選擇題以下選項中,不屬于郵政企業(yè)用戶的權(quán)利的有()。

A.遵守禁限寄物品的規(guī)定
B.用戶信息受法律保護(hù)
C.申請查詢
D.依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)


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1.單項選擇題以下關(guān)于普訪尋找法的表述正確的是()。

A.常用于日??蛻糸_發(fā)的組織
B.對可能成為客戶的單位、組織、家庭乃至個人無一遺漏地進(jìn)行尋找
C.上門銷售前不需要做準(zhǔn)備
D.普訪尋找法又稱為市場普查法

2.單項選擇題以下關(guān)于處理郵資憑證的規(guī)定,表述錯誤的是()。

A.處理的袋套中如發(fā)現(xiàn)有脫落的郵票,應(yīng)盡量找到原郵件,將郵票貼回原部位,如找不到,可以自行留用
B.嚴(yán)禁使用在郵件上剝?nèi)〉氖褂眠^的郵票
C.投遞局發(fā)現(xiàn)收到的給據(jù)郵件漏貼郵票,應(yīng)驗知收寄局查實處理,郵件照常投遞
D.處理環(huán)節(jié)嚴(yán)禁在包裹詳情單上剝?nèi)』虻戎到覔Q所貼用的郵票

3.單項選擇題以下關(guān)于國內(nèi)郵件的封面書寫,說法正確的是()。

A.郵件封面一律自上至下書寫
B.郵件(除保價信函外)的封面上可以粘貼收、寄件人的名址簽條,名址字體的大小以不小于4號字為限
C.交寄船舶的私人郵件,郵件封面上只需寫明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址
D.寄給機關(guān)單位的郵件,只需寫清單位全稱

4.單項選擇題()是指客戶通過語言或行為表露的、顯示其采取購買可能性的信息。

A.語言信號
B.成交信號
C.客戶異議
D.簽約提議

5.單項選擇題以下關(guān)于客戶產(chǎn)生權(quán)力異議的表述錯誤的是()。

A.是指客戶以自己無權(quán)決定購買產(chǎn)品為由提出的一種異議
B.權(quán)力異議有真實與虛假之分
C.真實的權(quán)力異議是客戶以無權(quán)購買為借口,拒絕購買
D.“訂貨的事我無權(quán)決定”是比較常見的權(quán)力異議

最新試題

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品。

題型:判斷題

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),非常重視對高端客戶的開發(fā)維護(hù)。

題型:判斷題

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

題型:判斷題

通過市場細(xì)分,企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場,就可以集中人力、財力、物力、通信能力等資源,為這個目標(biāo)市場服務(wù)。

題型:判斷題

寄給機關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。

題型:判斷題

溝通一定是一個雙向的過程,只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

題型:判斷題

在自我介紹時,要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手,要微笑地注視對方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

題型:判斷題

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件準(zhǔn)寄范圍的表述正確的有()。

題型:多項選擇題

下列地名漢語拼音錯誤的是 ()。

題型:單項選擇題