單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于醫(yī)藥類(lèi)客戶(hù)主要需求的是()。

A.有改變醫(yī)藥亂象,揭露醫(yī)藥業(yè)隱私的需求
B.有大量的物流配送需求
C.有提升其產(chǎn)品企業(yè)形象,擴(kuò)大知名度的宣傳需求
D.有維護(hù)和鞏固經(jīng)銷(xiāo)商、醫(yī)院等下游客戶(hù)群體的需求


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1.單項(xiàng)選擇題以下難以體現(xiàn)消費(fèi)者注重郵政業(yè)務(wù)實(shí)際效果的是()。

A.服務(wù)時(shí)限
B.外包裝箱顏色
C.查詢(xún)質(zhì)量
D.價(jià)格

2.單項(xiàng)選擇題傾向于聽(tīng)自己所期望或想聽(tīng)到的內(nèi)容,對(duì)于自己不感興趣的部分或與自己意思相左的一概過(guò)濾掉,這屬于()。

A.假裝聽(tīng)
B.專(zhuān)注地聽(tīng)
C.有針對(duì)性地聽(tīng)
D.選擇性地聽(tīng)

3.單項(xiàng)選擇題與客戶(hù)陳述過(guò)程中要表現(xiàn)出誠(chéng)摯,主要體現(xiàn)在()。

A.多用正向的、積極的和充滿(mǎn)自信與熱情的語(yǔ)言來(lái)感染客戶(hù)
B.不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人
C.有諾必行,千萬(wàn)不要夸大其辭或妄下斷語(yǔ)
D.對(duì)客戶(hù)的內(nèi)部事務(wù)提出意見(jiàn)和改進(jìn)措施

4.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)的是()。

A.電子商務(wù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)
B.分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)
C.11185呼叫中心業(yè)務(wù)
D.自郵一族業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于資料查閱尋找法的表述正確的是()。

A.是營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、不斷摸排來(lái)尋找客戶(hù)的方法
B.是指營(yíng)銷(xiāo)員通過(guò)查閱各種現(xiàn)有資料來(lái)尋找客戶(hù)的方法
C.查閱的資料指客戶(hù)用郵與意見(jiàn)反饋記錄
D.又稱(chēng)直接市場(chǎng)調(diào)查法

最新試題

快遞行業(yè)自律制度,快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定,向郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送與監(jiān)管事項(xiàng)有關(guān)的文件資料。

題型:判斷題

TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作,在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。

題型:判斷題

以下選項(xiàng)中,屬于收集營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)信息途徑的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

中速-佐川快件可實(shí)現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞,日本其他地區(qū)一般時(shí)限為()個(gè)工作日。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

補(bǔ)償法的不足包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件封裝原則的表述正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于郵政開(kāi)發(fā)通信類(lèi)客戶(hù)的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

與銷(xiāo)售活動(dòng)有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)稱(chēng)為暗示信號(hào)。

題型:判斷題

中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特惠箱(封)業(yè)務(wù)是速遞物流公司在郵航通達(dá)的部分重點(diǎn)城市推出的一款限當(dāng)天()點(diǎn)前交寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題