A.有利于人才的培養(yǎng)和發(fā)掘
B.有利于增強企業(yè)對員工的凝聚力
C.有利于提高企業(yè)的核心競爭力
D.杜絕員工流失現(xiàn)象
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A.堅持解放思想，實事求是，與時俱進，促進發(fā)展的思路
B.既要注意吸收國外新型經(jīng)營管理理念，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式，又要求真務實，結(jié)合我國國情和企業(yè)實際，統(tǒng)籌有序，保證新舊體制順利銜接，全面推進經(jīng)營管理體制改革
C.事先做好改革的宣傳動員工作，提高各級員工對改革的認識，使廣大員工轉(zhuǎn)變觀念，順應改革
D.正確對待改革后各專業(yè)中心之間和各專業(yè)中心與職能部門之間的關系
A.誰主管、誰負責
B.權責對等
C.管理數(shù)據(jù)共享
D.貼近一線服務
A.零售
B.直銷
C.物流
D.財務
A.減少用工
B.降費增效
C.促進增量
D.規(guī)范管理
A.片區(qū)經(jīng)理
B.地市級零售管理部門
C.省市級零售管理部門
D.油品銷售事業(yè)部
最新試題
加油站班結(jié)完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進行結(jié)賬操作。
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后，應在系統(tǒng)中填寫（）。
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認為的重要程度和喜歡程度順位排列。
調(diào)節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。