車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

票務(wù)處負責(zé)預(yù)賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責(zé)。

客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應(yīng)使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

BOM操作管理要求有哪些（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

在運營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）

在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。