單項選擇題使用（）的行車憑證是收到速度碼；電話閉塞法的行車憑證是路票；時間間隔法的行車憑證即為紅色許可證。
A、移動閉塞
B、超速防護(hù)自動閉塞
C、電話閉塞
D、電話記錄法
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1.單項選擇題列車運(yùn)行圖主要由（）、數(shù)量、相關(guān)條件三個要素組成。
A、速度
B、方向
C、時間
D、速度
2.單項選擇題需要停止售票（指該站售出的當(dāng)日車票），須根據(jù)調(diào)度指令辦理（特殊情況需要停止售票時，可由站長決定），并對乘客做好解釋工作。退票時，不得少于（），并做好登記，與票務(wù)部門作好交接。
A、兩人
B、一人
C、三人
D、四人
3.單項選擇題與售票工作無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入售票室，售票員不得擅離職守，需要離開售票崗位時，由站長或（）指定專人代替，并辦理交接手續(xù)。
A、值班站長
B、票務(wù)員
C、行值
D、廳巡員
4.單項選擇題票務(wù)人員要做好（）和票款的管理，認(rèn)真填寫交接班領(lǐng)票交款結(jié)算簿，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)票務(wù)制度，做到日清、月結(jié)，帳款、表報相符。
A、票據(jù)
B、臺賬
C、車票
D、報表
5.單項選擇題（）工作遵循快速準(zhǔn)確原則，盡量減少排隊現(xiàn)象。
A、售票組織
B、乘車組織
C、檢票組織
D、乘降組織
最新試題
（）是地鐵運(yùn)營信息的收發(fā)中心，對應(yīng)急信息依照規(guī)章、預(yù)案等及時、準(zhǔn)確、有效地向內(nèi)部人員、乘客、及外部單位進(jìn)行發(fā)布。
題型：單項選擇題
以下乘客事務(wù)由客運(yùn)處負(fù)責(zé)組織調(diào)查、分析、回復(fù)的有（）
題型：多項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源（）
題型：多項選擇題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備，注意AFC設(shè)備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設(shè)備前放置（）提醒牌。
題型：單項選擇題
若列車停在道岔上，司機(jī)以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。
題型：單項選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
在乘客服務(wù)過程中，未按要求著裝（應(yīng)急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）
題型：單項選擇題
在運(yùn)營服務(wù)中，由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為（）
題型：單項選擇題
客服中心崗最后一班載客列車開出后，收拾票卡、現(xiàn)金、各類報表，整理客服中心備品、衛(wèi)生，注銷BOM，回（）結(jié)帳。
題型：單項選擇題
（）指客服中心崗在單筆交易過程中退還乘客現(xiàn)金但BOM無記錄的情況。
題型：單項選擇題