當你在自助餐臺發(fā)現(xiàn)客人要打菜的時候，剛好這道菜布菲盤里面沒有了，當下你應該怎么做才能讓客人感受到餐廳的服務好？（）

當我們在給客人服務的時候，發(fā)現(xiàn)客人桌面上的紙巾沒有了作為服務人員你第一時間應該怎么做？（）

客人用餐中，發(fā)現(xiàn)小朋友用餐應主動提供兒童餐具。（）

馬賽魚羹、法式蝸牛是法國名菜。（）

餐廳服務員在接待顧客時，應主動伸手和顧客握手以示禮貌。（）

當看到餐廳進來一位殘疾客人時，應該主動上前攙扶幫忙。（）

法國人比較習慣喝烈性酒。（）

香檳酒僅產(chǎn)于法國的香檳地區(qū)，其它地方生產(chǎn)的同類酒不能叫香檳酒。（）

白葡萄酒杯的形狀與紅葡萄酒杯有些相似，杯身和容量比紅葡萄酒杯要略大些。（）

餐廳服務中，發(fā)現(xiàn)老人要吃藥應主動為客人服務溫水。（）