單項選擇題當外賓購買中國貴重物品特別是文物時，提醒其保管好發(fā)票并告知中國海關和文物部門對于文物購買和出口等方面相應規(guī)定的導游員是（）。

A、地陪
B、全陪
C、領隊
D、售貨員


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1.單項選擇題全陪直接為外賓團游客服務的最后環(huán)節(jié)是（）。

A、各站服務
B、轉移服務
C、末站服務
D、善后工作

2.單項選擇題在自由活動時間，地陪可以不陪客人，但要做好（）。

A、安全服務
B、講解服務
C、提醒服務
D、交通服務

3.單項選擇題在接待內賓團時，導游員的（）也會影響到游客對導游員的印象。

A、講解水平
B、普通話水平
C、組織水平
D、交際能力

4.單項選擇題在接待外賓團時，導游員的（）直接決定了游客對導游員的認同程度。

A、講解能力
B、組織能力
C、外語能力
D、交際能力

5.單項選擇題當領隊、全陪或游客提出與原定日程不符而且涉及接待標準變化時，一般情況下，地陪應（）。

A、按對方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕

6.單項選擇題下列各項不屬于地陪要掌握的即時信息是（）。

A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況

7.單項選擇題導游服務團隊提供服務必須遵循的原則是（）。

A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標準
D、旅行社內部規(guī)定

10.單項選擇題游時間短，游客之間互不相識，缺乏團體意識，給導游員的工作往往帶來很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團隊導游服務（）的特點。

A、服務項目少且比較單一
B、服務周期短但周轉快
C、服務難度較大
D、游客自由度高且變化大