單項(xiàng)選擇題當(dāng)領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客提出與原定日程不符而且涉及接待標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí)，一般情況下，地陪應(yīng)（）。

A、按對(duì)方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕


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1.單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于地陪要掌握的即時(shí)信息是（）。

A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)必須遵循的原則是（）。

A、旅行社業(yè)的國(guó)際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國(guó)家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定

5.單項(xiàng)選擇題游時(shí)間短，游客之間互不相識(shí)，缺乏團(tuán)體意識(shí)，給導(dǎo)游員的工作往往帶來很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)（）的特點(diǎn)。

A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大

6.單項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)隊(duì)的全陪，前期準(zhǔn)備階段從（）開始，到前往首站地機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）迎接外賓團(tuán)為止。

A、接到任務(wù)書
B、接到國(guó)內(nèi)組團(tuán)社下達(dá)的接待任務(wù)
C、核對(duì)日程
D、入住服務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題在游客用餐的時(shí)候，地陪一般要到游客那里巡視（）次。

A、1～2
B、2～3
C、3～4
D、4～5