A、各站服務(wù)
B、轉(zhuǎn)移服務(wù)
C、末站服務(wù)
D、善后工作
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A、安全服務(wù)
B、講解服務(wù)
C、提醒服務(wù)
D、交通服務(wù)
A、講解水平
B、普通話水平
C、組織水平
D、交際能力
A、講解能力
B、組織能力
C、外語能力
D、交際能力
A、按對(duì)方意見辦理
B、耐心解釋
C、明確拒絕
D、委婉拒絕
A、本地概況
B、熱門話題
C、重大新聞
D、天氣狀況
A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定
A、預(yù)訂的飯店
B、旅游景區(qū)
C、機(jī)場
D、車站或碼頭
A、預(yù)訂
B、入住
C、委托
D、付費(fèi)
A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大
A、接到任務(wù)書
B、接到國內(nèi)組團(tuán)社下達(dá)的接待任務(wù)
C、核對(duì)日程
D、入住服務(wù)
最新試題
乾隆皇帝贊()為“天下無雙勝景,江南第一名山”。
曾是朱熹筆下的“江南第一村”,也是目前徽派古建筑遺存最多的村落之一是()。
蕪湖當(dāng)?shù)貧鉁貫?0℃,導(dǎo)游員應(yīng)告知美國客人當(dāng)?shù)貧鉁貫椋ǎ┄H。
廣濟(jì)寺的“鎮(zhèn)寺之寶”為()。
詩句“眾鳥高飛盡,孤云獨(dú)去閑”寫的是()
下列靠近皖西丘陵山地的南緣,西漢曾稱“南岳”,又名“皖山”中的是()
赭山西南麓的“滴翠軒”,曾經(jīng)是宋代大詩人、書法家()寓居讀書的地方。
根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《十大文明旅游提醒語》第7條:“出游講禮儀”的下句應(yīng)該是()。
龍窩湖位于蕪湖市()區(qū)。
請(qǐng)問“訪鶴倚層樓,曾過晴川留爪跡;尋僧登絕巘,要將云海當(dāng)胸懷?!边@副對(duì)聯(lián)出自黃山的哪一景點(diǎn)()