單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)必須遵循的原則是()。

A、旅行社業(yè)的國際慣例
B、旅行社業(yè)的行規(guī)
C、國家法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
D、旅行社內(nèi)部規(guī)定


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3.單項(xiàng)選擇題游時間短,游客之間互不相識,缺乏團(tuán)體意識,給導(dǎo)游員的工作往往帶來很大的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)了非團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)()的特點(diǎn)。

A、服務(wù)項(xiàng)目少且比較單一
B、服務(wù)周期短但周轉(zhuǎn)快
C、服務(wù)難度較大
D、游客自由度高且變化大

4.單項(xiàng)選擇題外賓團(tuán)隊(duì)的全陪,前期準(zhǔn)備階段從()開始,到前往首站地機(jī)場(車站、碼頭)迎接外賓團(tuán)為止。

A、接到任務(wù)書
B、接到國內(nèi)組團(tuán)社下達(dá)的接待任務(wù)
C、核對日程
D、入住服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題在游客用餐的時候,地陪一般要到游客那里巡視()次。

A、1~2
B、2~3
C、3~4
D、4~5

9.單項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過程中,地陪最艱巨、最辛苦、也是最應(yīng)精心設(shè)計(jì)的工作是()。

A、接站服務(wù)
B、送站服務(wù)
C、導(dǎo)購服務(wù)
D、參觀游覽服務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題游客在由機(jī)場(車站、碼頭)前往下榻飯店或首個參觀游覽點(diǎn)的途中,地陪結(jié)合沿途情況所做的導(dǎo)游講解工作,稱之為()。

A、沿途導(dǎo)游
B、首次沿途導(dǎo)游
C、本地知識介紹
D、即時信息介紹