單項(xiàng)選擇題在帶團(tuán)過程中，地陪最艱巨、最辛苦、也是最應(yīng)精心設(shè)計(jì)的工作是（）。

A、接站服務(wù)
B、送站服務(wù)
C、導(dǎo)購服務(wù)
D、參觀游覽服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題地陪向游客直接提供導(dǎo)游服務(wù)是從（）開始的。

A、致歡迎詞
B、入住服務(wù)
C、導(dǎo)游講解
D、接站

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員能否正確接到旅游團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是（）。

A、團(tuán)號
B、導(dǎo)游證
C、委派單
D、任務(wù)書

4.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)中，工作內(nèi)容最為復(fù)雜詳細(xì)，程序性最強(qiáng)的是（）。

A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、景點(diǎn)講解員

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)共同的處事依據(jù)是（）。

A、旅行社行規(guī)和慣例
B、中國有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、旅游計(jì)劃
D、旅游協(xié)議

7.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)團(tuán)隊(duì)是指由多名導(dǎo)游員構(gòu)成的服務(wù)群體共同實(shí)施（）的群體。

A、總體旅游規(guī)劃
B、具體旅游計(jì)劃
C、參觀游覽任務(wù)
D、導(dǎo)游講解服務(wù)

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程是指導(dǎo)游員從（）起，到送走游客、做好善后工作為止的整個(gè)操作過程。

A、接到游客
B、核對日程
C、接到旅行社下達(dá)的接待任務(wù)
D、入住服務(wù)

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在同西方國家來華的旅游者交流時(shí)，應(yīng)避免問及對方的（）。

A、個(gè)人經(jīng)歷
B、家庭財(cái)產(chǎn)
C、工資收入
D、婚姻狀況

10.多項(xiàng)選擇題游客發(fā)生溺水時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)采取的急救措施有（）。

A、立即報(bào)告旅行社
B、拉出舌頭，清除口鼻內(nèi)污物
C、將溺水者置于俯臥位，頭部朝下
D、人工呼吸及胸外按壓