單項選擇題在處理變更請求時變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的活動,如果要處理一個復雜變更,下面要做哪項骨子?()

A.變更經(jīng)理向問題管理報告變更
B.變更經(jīng)理向事件管理報告變更
C.變更經(jīng)理向變更顧問委員會(CAB)說明變更
D.變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說明變更


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3.單項選擇題下面關(guān)于代理移動IP描述不正確的是()。

A.移動節(jié)點可以通過MAG直接接入網(wǎng)絡(luò)
B.移動節(jié)點在同一個代理移動IP域內(nèi)移動可以保持地址不變
C.LMA負責為移動節(jié)點分配IP地址
D.MAG負責檢測移動節(jié)點移動,并向LMA注冊

4.單項選擇題

ISO 20000所強調(diào)的IT管理方法是()。

A.持續(xù)地服務(wù)改進
B.建立IT服務(wù)管理體系
C.監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
D.PDCA

5.單項選擇題下面關(guān)于IT財務(wù)管理的表述中的哪一個是正確的?()

A.IT財務(wù)經(jīng)理負責度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價格
B.為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系,應(yīng)該先簽定SLA和OLA
C.通過對顧客使用的服務(wù)進行計費時才有可能提高成本意識
D.IT財務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費問題達成協(xié)議

最新試題

過程性能的量化監(jiān)控至少包含()①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生

題型:單項選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個等級,當達到()開始,要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。

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PRINGE2(受控環(huán)境下的項目管理)是一種基于()的項目管理方法。

題型:單項選擇題

CMMI評估的方法不包括()

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制訂并評審項目組合管理計劃并就主要內(nèi)容與干系人達成共識是項目組合生命周期()的工作。

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選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是()

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產(chǎn)能管理主要涉及的內(nèi)容不包括()

題型:單項選擇題

項目質(zhì)量與過程性能目標設(shè)定后,項目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型,采用()模擬的方式預(yù)測項目質(zhì)量與過程性能目標達成的概率。

題型:單項選擇題

組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進行預(yù)防,屬于CMMI成熟度級別的()

題型:單項選擇題

為成功向組織交付效益,項目集要分3個主要階段來實施,這3個階段不包括()

題型:單項選擇題