A.交接箱
B.人（手）井
C.管道
D.光電纜
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A.要對客戶使用的電信產(chǎn)品做通檢測試
B.要向客戶做現(xiàn)場使用演示
C.將挪動(dòng)的客戶物品及時(shí)復(fù)位，用自帶干凈抹布將現(xiàn)場清理干凈
D.如客戶有不滿意的地方，應(yīng)及時(shí)處理解決或給予合理解釋
A.明確告知客戶賬號(hào)和密碼
B.進(jìn)行寬帶速率測試
C.將寫有寬帶賬號(hào)、申告電話等信息的標(biāo)簽貼在MODEM背面
D.向客戶詳細(xì)介紹所有軟件的安裝和使用方法
A.提前檢查工具、材料、備件、單據(jù)是否攜帶齊全
B.進(jìn)門時(shí)需穿上鞋套，使用墊布放置工具包、材料
C.在施工作業(yè)開始前，主動(dòng)向客戶說明電信服務(wù)的界面
D.在施工作業(yè)完畢后，要向客戶做現(xiàn)場使用演示
A.編制和落實(shí)裝維服務(wù)相關(guān)維護(hù)費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃，實(shí)施裝維成本管控
B.定期對裝維工作指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和考核
C.對裝維工作應(yīng)急事件的處理
D.參加客戶服務(wù)部門組織的服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)
A.媒體曝光的重大投訴
B.高價(jià)值或重要客戶的投訴
C.短時(shí)間內(nèi)大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴
D.客戶的重復(fù)投訴
最新試題
把下列光纜接續(xù)成端的流程，按先后順序進(jìn)行排列為（）。a、接續(xù)指標(biāo)測試b、光纖收容c、光纜開剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)放（）
機(jī)械式現(xiàn)場組裝光纖活動(dòng)連接器組裝性能要求插損不大于（）。
光纜在設(shè)計(jì)過程中，最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍，安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的（）倍。（）
沿光纜布放路由方向，每根電桿上安裝（）抱箍，（）向安裝緊箍拉鉤。
一個(gè)B類IP地址，網(wǎng)絡(luò)號(hào)為172.16.0.0/16，請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，可用的主機(jī)有（）個(gè)。
在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）
應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴(kuò)孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴(kuò)孔到（）。打孔時(shí)，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再?zèng)_擊打孔，待快要打穿樓板時(shí)，應(yīng)控制打孔沖擊力度，避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。
多孔管在上方伸出樓板（）cm左右，下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置，約（）m左右；上下多孔管之間不安裝過路盒，本層蝶形光纜直接分支到水平管道，其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道，適當(dāng)留有余長，并用保護(hù)管保護(hù)。
智能家居八大系統(tǒng)中，（）相當(dāng)一個(gè)人的大腦，支配著身體上各器官的運(yùn)行。