A.提前檢查工具、材料、備件、單據(jù)是否攜帶齊全
B.進(jìn)門時(shí)需穿上鞋套,使用墊布放置工具包、材料
C.在施工作業(yè)開(kāi)始前,主動(dòng)向客戶說(shuō)明電信服務(wù)的界面
D.在施工作業(yè)完畢后,要向客戶做現(xiàn)場(chǎng)使用演示
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A.編制和落實(shí)裝維服務(wù)相關(guān)維護(hù)費(fèi)用預(yù)算和計(jì)劃,實(shí)施裝維成本管控
B.定期對(duì)裝維工作指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和考核
C.對(duì)裝維工作應(yīng)急事件的處理
D.參加客戶服務(wù)部門組織的服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)
A.媒體曝光的重大投訴
B.高價(jià)值或重要客戶的投訴
C.短時(shí)間內(nèi)大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴
D.客戶的重復(fù)投訴
A.對(duì)使用年久老化的用戶引入線進(jìn)行更換
B.對(duì)屬于影響寬帶質(zhì)量的平行線更換為雙絞線
C.接線端子無(wú)嚴(yán)重銹蝕
D.保證用戶引入線的接頭良好、架設(shè)高度及與電力線的間距符合要求
A.機(jī)柜、機(jī)架安裝牢固
B.電纜橋架、線槽、吊架和支架安裝牢固
C.信息插座安裝牢固
D.資源標(biāo)識(shí)完整、清晰、準(zhǔn)確
A.用戶引入線
B.客戶端設(shè)備,
C.交接箱、分線盒
D.小區(qū)內(nèi)線路設(shè)備
最新試題
關(guān)于光纖的應(yīng)用,下列哪一種說(shuō)法正確?()
下列不符合FTTH工程設(shè)計(jì)要求的是()。
無(wú)跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點(diǎn),在FTTH/O接入方式下,處于()點(diǎn)位置。
把下列光纜接續(xù)成端的流程,按先后順序進(jìn)行排列為()。a、接續(xù)指標(biāo)測(cè)試b、光纖收容c、光纜開(kāi)剝d、接頭盒封裝e、光纜纖芯熔接。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)收集反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工程量的有關(guān)資料,按施工合同約定審核施工單位申報(bào)的工程量。未經(jīng)()確認(rèn)的工程量,不予計(jì)量。
在FTTH業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的()
GJIXFH為()。
下面的測(cè)試配置圖是用于測(cè)試FTTH項(xiàng)目哪個(gè)指標(biāo)的?()
電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。
在用戶家中進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí),對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。