A.編制和落實裝維服務相關維護費用預算和計劃,實施裝維成本管控
B.定期對裝維工作指標進行統(tǒng)計分析和考核
C.對裝維工作應急事件的處理
D.參加客戶服務部門組織的服務質量分析會
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.媒體曝光的重大投訴
B.高價值或重要客戶的投訴
C.短時間內大量出現(xiàn)的具有廣泛性的投訴
D.客戶的重復投訴
A.對使用年久老化的用戶引入線進行更換
B.對屬于影響寬帶質量的平行線更換為雙絞線
C.接線端子無嚴重銹蝕
D.保證用戶引入線的接頭良好、架設高度及與電力線的間距符合要求
A.機柜、機架安裝牢固
B.電纜橋架、線槽、吊架和支架安裝牢固
C.信息插座安裝牢固
D.資源標識完整、清晰、準確
A.用戶引入線
B.客戶端設備,
C.交接箱、分線盒
D.小區(qū)內線路設備
A.建立健全裝維服務保障體系和服務質量監(jiān)督體系
B.定期對裝維服務質量指標進行統(tǒng)計分析,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在問題
C.做好與裝維工作相關的資源數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作
D.誠實守信、準時履約、嚴格遵守與用戶約定,遵守“首問負責制”
最新試題
沿光纜布放路由方向,每根電桿上安裝()抱箍,()向安裝緊箍拉鉤。
關于光纖的應用,下列哪一種說法正確?()
在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()
多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當留有余長,并用保護管保護。
帶WiFi功能的HGU設備最適合哪種方式進行業(yè)務發(fā)放()
光纜在設計過程中,最小曲率半徑敷設過程中應不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應不小于光纜外徑的()倍。()
項目監(jiān)理機構應及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關資料,按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)()確認的工程量,不予計量。
在用戶家中進行無線網(wǎng)絡評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應該大于-20db。
光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內管)、加強構件()、熱縮套管(外管)組成。
圖()是LC型光纖活動連接器。