?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

下列屬于面談的特征的有（）

屬于聽眾范疇的是（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

溝通中的形體語言不包括（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

管理溝通的渠道包括（）

加強記憶的方法有（）

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。