?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

屬于傾聽者障礙的有（）

加強記憶的方法有（）

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

?采用頭腦風暴法，讓與會者就某個創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

?表示喜歡的形體暗示包括（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

以下哪些屬于聽眾的心理特點（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。