組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達到一種平衡以及（）。

下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

溝通中?跺腳一般表示（）。

管理溝通的渠道包括（）

下列屬于即興發(fā)言的有（）

編碼和解碼的策略包括（）。

聽眾的構(gòu)成類型包括（）

?變革的心理障礙包括（）。

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）