SWOT分析中的S、W、O、T分別表示（）、（）、（）、（）。

如果客戶確實(shí)有特殊需要，在出示身份證并書面申請的情況下，電信企業(yè)可以自主向客戶提供其他電信用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。（）

小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動手機(jī)的（）。

向客戶解釋清楚一個問題后，就可以立即掛機(jī)。（）

電話障礙修復(fù)時限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。

轉(zhuǎn)移呼叫使用方法為登記*57*電話號碼#注銷#57#。（）

利用寬帶網(wǎng)可以（）、（），（）等。

以下哪個不是電信4大營銷渠道之一（）。

營銷人員上門服務(wù)必須佩帶（）。

按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于（）。