判斷題如果客戶(hù)確實(shí)有特殊需要,在出示身份證并書(shū)面申請(qǐng)的情況下,電信企業(yè)可以自主向客戶(hù)提供其他電信用戶(hù)使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。()
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3.單項(xiàng)選擇題按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于()。
A、7%
B、10%
C、12%
4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為()。
A、專(zhuān)業(yè)化
B、個(gè)性化
C、標(biāo)準(zhǔn)化
5.單項(xiàng)選擇題電話(huà)障礙修復(fù)時(shí)限基本標(biāo)準(zhǔn)為城鎮(zhèn)()小時(shí),農(nóng)村()小時(shí)。
A.24,48
B.24,24
C.48,72
D.48,48
最新試題
電話(huà)服務(wù)臺(tái)應(yīng)答時(shí)限為()秒。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
固定電話(huà)通過(guò)17909拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途手機(jī)的方式為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
虛擬用戶(hù)交換機(jī)不能提供程控新業(yè)務(wù)。()
題型:判斷題
如果客戶(hù)確實(shí)有特殊需要,在出示身份證并書(shū)面申請(qǐng)的情況下,電信企業(yè)可以自主向客戶(hù)提供其他電信用戶(hù)使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。()
題型:判斷題
以下哪個(gè)不是電信4大營(yíng)銷(xiāo)渠道之一()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照省公司的標(biāo)準(zhǔn)欠費(fèi)率應(yīng)低于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
SWOT分析中的S、W、O、T分別表示()、()、()、()。
題型:填空題
向客戶(hù)解釋清楚一個(gè)問(wèn)題后,就可以立即掛機(jī)。()
題型:判斷題
轉(zhuǎn)移呼叫使用方法為登記*57*電話(huà)號(hào)碼#注銷(xiāo)#57#。()
題型:判斷題
中國(guó)電信的電話(huà)卡業(yè)務(wù)中,適用全國(guó)范圍的主要有()、(),適用江蘇范圍的主要有()、(),適用鹽城范圍的主要有()。
題型:填空題