單項選擇題電話服務臺應答時限為（）秒。
A、≤20
B、≤18
C、≤15
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1.單項選擇題客戶報停電話4個月，在停話期間應收保號費（）元。
A.15
B.20
C.30
2.單項選擇題小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動手機的（）。
A.1/100
B.1/5
C.1/10
3.單項選擇題電話裝移機及時率應達到（）以上。
A、95%
B、98%
C、100%
D、99%
4.單項選擇題固定電話通過17909拔打國內長途手機的方式為（）。
A、17909+0+139XXXXXXXX
B、17909+139XXXXXXXX
最新試題
商業(yè)客戶的服務標準為（）。
題型：單項選擇題
客戶經(jīng)理由于經(jīng)常和用戶接觸，不需要遵守上班時間，每天到班上報到。（）
題型：判斷題
小靈通的發(fā)射功率極小，只有10毫瓦，僅為移動手機的（）。
題型：單項選擇題
利用寬帶網(wǎng)可以（）、（），（）等。
題型：填空題
按照省公司的標準欠費率應低于（）。
題型：單項選擇題
營銷人員上門服務必須佩帶（）。
題型：填空題
電話障礙修復時限基本標準為城鎮(zhèn)（）小時，農(nóng)村（）小時。
題型：單項選擇題
96800業(yè)務可以將上海電話設為親情號碼。（）
題型：判斷題
固定電話通過17909拔打國內長途手機的方式為（）。
題型：單項選擇題
電話裝移機及時率應達到（）以上。
題型：單項選擇題