引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。

專業(yè)電話接近技巧，可分為以下幾個方面：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴(kuò)大客戶選擇的自由，還包括（）。

以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

接近客戶一般在下列三種時機(jī)下使用電話溝通方式（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。