培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。