銷(xiāo)售過(guò)程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。

使用電話溝通要注意做到：（）。

使用電子郵件技巧包括（）。

客戶經(jīng)理對(duì)客戶異議答復(fù)的時(shí)機(jī)選擇有以下幾種情況：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)的具體程序是：（）。

替客戶需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

接近客戶一般在下列三種時(shí)機(jī)下使用電話溝通方式（）。

要找出客戶的需求必須做到：（）。

推銷(xiāo)產(chǎn)品有（）促銷(xiāo)活動(dòng)等幾種方式。