A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
E.非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
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A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.以機(jī)器設(shè)備為主的服務(wù)
E.以人員為主的服務(wù)
A.無(wú)品牌意識(shí)的消費(fèi)者
B.對(duì)本品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者
C.他品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者
D.游離不定的消費(fèi)者
E.多品牌的忠誠(chéng)消費(fèi)者
A.集中
B.擴(kuò)散
C.平衡
D.滲透
A.信息的內(nèi)涵
B.信息的產(chǎn)生
C.信息的評(píng)價(jià)和選擇
D.信息的表達(dá)
E.信息的社會(huì)責(zé)任感
F.信息的價(jià)值
A.廣告的目標(biāo)是什么
B.需要多少費(fèi)用
C.要傳送什么信息
D.使用什么媒體
E.如何評(píng)價(jià)效果
F.廣告的藝術(shù)內(nèi)涵是什么
最新試題
演示人員了解演示工作中自身準(zhǔn)備的第一步在就是于學(xué)會(huì)演示,要注意的有()。
握手時(shí)要注意()。
商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括()。
業(yè)務(wù)演示的基本原則包括()。
在演示過(guò)程中,目光交流時(shí)應(yīng)注意()。
鼓勵(lì)客戶(hù)發(fā)泄的過(guò)程中,服務(wù)人員要注意()幾個(gè)方面,以免客戶(hù)憤怒升級(jí)。
以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是()。
索取名片的方法包括()。
與客戶(hù)面談時(shí)要()。
判斷客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望的大小,有()幾個(gè)要點(diǎn)。