多項選擇題判斷客戶購買欲望的大小,有()幾個要點。
A.對產(chǎn)品的關心程度
B.對購入的關心程度
C.是否能符合各項需求
D.對產(chǎn)品是否信賴
E.對銷售企業(yè)是否有良好的印象
F.是否有良好的信用狀況
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1.多項選擇題當客戶向你發(fā)泄時,這表示()。
A.代表對你的信任
B.有機會了解客戶的需求
C.可以把發(fā)泄轉(zhuǎn)化為銷售機會
D.代表服務有待改進
2.多項選擇題以下關于傾聽技巧的說法正確的是()。
A.積極的目光接觸
B.讓客戶把話說完并記下重點
C.贊許性的點頭
D.避免分心的舉動
3.多項選擇題溝通的原則包括()。
A.尊重原則
B.坦誠原則
C.平等原則
D.開放原則
E.真實原則
F.合作原則
4.多項選擇題一般拜訪客戶可以分為()。
A.一般性接觸
B.建立關系
C.了解實質(zhì)性內(nèi)容
D.建立長期合作關系
E.斷絕關系
5.多項選擇題索取名片的方法包括()。
A.命令法
B.交易法
C.激將法
D.謙恭法
E.平等法
F.購買法
最新試題
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果,避免(),力求真實地反映客戶流失的原因。
題型:多項選擇題
以下()行為屬于忠誠客戶的特點。
題型:多項選擇題
客戶的購買成交法包括()。
題型:多項選擇題
數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有()。
題型:多項選擇題
索取名片的方法包括()。
題型:多項選擇題
在根據(jù)SMART原則設定演示目標時,要特別注意的是()。
題型:多項選擇題
判斷客戶購買欲望的大小,有()幾個要點。
題型:多項選擇題
接近客戶前的準備工作,包括()三個方面。
題型:多項選擇題
鼓勵客戶發(fā)泄的過程中,服務人員要注意()幾個方面,以免客戶憤怒升級。
題型:多項選擇題
以下不是演示按內(nèi)容分類的有()。
題型:多項選擇題