A.積極的目光接觸 B.讓客戶把話說(shuō)完并記下重點(diǎn) C.贊許性的點(diǎn)頭 D.避免分心的舉動(dòng)
A.尊重原則 B.坦誠(chéng)原則 C.平等原則 D.開(kāi)放原則 E.真實(shí)原則 F.合作原則
A.一般性接觸 B.建立關(guān)系 C.了解實(shí)質(zhì)性內(nèi)容 D.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系 E.斷絕關(guān)系