總機服務的入網(wǎng)，預受理時限為（）個工作日。

按照行業(yè)主管部門規(guī)定，提供最近（）個月已出帳賬單查詢。

中國電信向鉆石級、金卡級、銀卡級客戶提供應急緊急開機服務，每月有（）次開機機會，同時增加臨時信用度進行雙重控制，每次臨時信用額度限定由分公司自定。

在賬單服務中，能提供（）話費余額查詢。

118114能提供（）等商旅服務。

新視通業(yè)務故障全程修復的時限要求為（）小時。

在賬單服務中，能提供（）話費分項、總額查詢。

在補（換）卡免收費中，普通會員及其他客戶每年享有（）次免費補換UIM卡服務。

VIP客服經(jīng)理服務，按照預約的時間上門服務，如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達，應（）客戶，說明原因，取得諒解。

在停機前提醒通知服務中，對預付費客戶，實施（）醒通知。